En el proceso de vender siempre hay competencia y por lo mismo debemos estar al día con la forma en la que el mercado evoluciona, hay tres reglas que son sumamente importantes, atención, enfocarnos al cliente y sus necesidades, asesoría, que el cliente pueda encontrar lo que busca, ya que si se acerca a nosotros es en busca de conocimiento profesional que pueda guiarlos y solución, ya que problemas existen siempre, el cliente busca solución a sus problemas.